种子客户撬动亿万财富!——移动互联网的风口创富

移动互联网带着很多财富风口到来了!一群先知先觉的精英(ZHU)赶紧跑到风口,哗啦啦地天上飞着好多猪!然后,再哗啦啦地一大群摔了下来!然后,各种焦虑。。。为什么有些人成功地从移动互联网中赚到钱,而更多的人摔得半死?其实,那些成功的人,只是找到了一个简单的突破口!其实,这里有一个秘密!这个秘密是:不要试图把产品卖给所有人!成功的企业家,只会面对一种特定的客户,深度分析客户需求与痛点,然后服务好一群人即可。

(精准社群思维)失败的企业家,以为只要出钱的都是客户,然后到处加群、到处广告,想把产品卖给各式各样的人。

(传统数据库思维)满足一种人群容易?还是满足各式各样的人容易?答案不言自明!

移动互联网创业有一个铁律:一厘米宽,一公里深。也就是事情要精准到一厘米宽,包括需求精准,客户精准、情感诉求精准。 然后要把事情做到一公里深,要深入深度挖掘,你比别人深入1厘米,可能就可以PK掉90%的竞争对手。精准的客户群体,核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。

成智大兵说:不讲客户的营销都是耍流氓!无论你是做什么事业,首先想清楚你的精准客户是谁?只有想清楚了精准客户,你才知道在哪里发力,而那些运用代理机制,疯狂铺货的人,你们流氓耍完了吗?

言归正传,今天大兵要与你分享如何在一开始就选中了最优质的精准客户?如何锁定种子客户,确保你的精力聚集在一点上突破与爆发?

两个秘密武器:轨迹与场景!

行为轨迹:每天走一遍你曾走过的路如果你看过侦探片子,你一定会发现,所有的侦探都善于发现目标对象的行动轨迹,然后偷偷跟踪很多次,最终设定侦探与跟踪方案。同样的,你要找到你的客户,首先要学会发现客户的行为轨迹。你可以通过客户的行为轨迹,追寻客户从哪里路过,在哪里聚集。当你发现客户在哪里聚集时,你就可以在哪里传播你的产品与品牌。客户的行为轨迹分为购买轨迹与生活轨迹。购买轨迹就是客户历史购买的记录,你最容易追寻的就是客户的购买轨迹。

从客户的购买轨迹中,我们可以清晰地看到客户购买的趋势与规律。菲利普科特勒说:想要知道人们接下来要购买什么,就看看他正在购买什么,以及最近购买了什么。客户的每一次购买之间都有相互的联系,而不是孤立的。通过分析客户最近购买了什么,以及正在购买什么,我们可以初步地推断出客户接下来要购买的产品。追溯客户的消费轨迹,要了解客户在消费我们的产品之前,还会购买哪些相关联的产品,从而知道客户已经在哪些商家手里。

罗列出客户可能购买的相关联产品,并对应地找出销售这类产品的商家,他们手中的客户,也是我们想要的客户。你可以从商业生态圈进行分析,满足客户某一领域需求的所有行业组成了商业生态圈,生态圈内的商家经营着同一类群体的客户。以童装店为例,童装店、奶粉、营养品、尿布、儿童摄影、游乐、玩具、教育等等关联行业形成一个生态圈。分析自己处于哪一个商业生态圈中,并列出生态圈里所有商家,找出哪些关联商家拥有我想要的客户。生活轨迹则表明客户在日常生活中的行为规律与兴趣喜好。比如有宝宝的妈妈,会喜欢关注儿歌网站,教育网站。比如李宇春的粉丝会在相应的百度贴吧与微群中。比如:你想把智能玩具卖给年轻的宝妈,此时你可以分析这些宝妈们的行为轨迹。宝妈们每天会打开手机,打开APP,然后播放儿歌给宝宝听。此时你会发现宝妈们一定沉淀在这些儿歌APP或儿歌网页中,你可以通过这些APP与网页发放赠品,设计互动游戏,发起萌宝活动,从而吸引潜在的目标客户。

场景映射:当你孤单你会想起谁?听到“饭后,嚼两粒”,你会马上想到什么?益达!运用场景映射策略最牛叉的企业之一!场景映射是指客户在某一个特定生活场景中,不由自主想起你的产品。客户在处于什么场景下会主动使用你的产品。你可以为产品打造一个专门的使用情景,只要客户在这个情景中,会不由自主地想起你的产品,并做出购买。经典的案例如:“累了渴了喝红牛!”“怕上火,喝加多宝!”场景映射就是把处于这个场景中的客户,全部圈定。

比如:上周末,月朗星稀,一位颜值很高的美眉,打开电脑,准备看一部叫《超萌战士》的电影,正准备查找这部电影时,她想起一句广告语:看电影,贴ALI面膜,享受电影,享受美肌。ALI面膜与你一起看电影。你享受你的电影,你的肌肤享受ALI面膜。ALI面膜是标榜白领女士晚上看电影与加班熬夜必备的面膜。此时ALI面膜的宣传诉求在于,让每一位女士在加班熬夜或晚上看电影时,第一时间想到要贴一张面膜。“熬夜,是美丽的杀手!”,这个大家都懂,但是熬夜是一个模糊的场景。你必须把场景具体化,生活化。熬夜加班,深夜看电影,这些则是具体的场景。你可以宣传某一个生活的场景,通过场景加深客户对你的产品的反射认知。比如:看电影用的面膜!比如:出差坐火车最佳零食伴侣!比如:第一次见丈母娘必备的礼物神器。这些都是具体的场景,通过场景宣传与感染,处于这些场景中的客户,自然第一反应就是你的产品与品牌。移动互联网的发展,使人们的生活节奏越来越快。客户没有足够地时间去深度体会品牌文化与品牌诉求。

因此客户在购买时,能够第一时间进入客户大脑的产品,就获得了绝对性的优势。而场景化传播是最快进入客户大脑的方式。总结:精准客户是一份事业的核心突破口,想清楚了把产品卖给谁,你可以通过轨迹与场景的策略,圈定你的客户,与你的客户互动,影响客户,成交客户,并最终形成你的客户池。本文由金凤凰创业特聘讲师成智大兵老师原创,转载请注明出处!

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